Du 2 au 4 juillet, l'équipe de patrouille d'inspection d'Inspector Online (Beijing) Technology Co., Ltd. a bravé la chaleur torride pour effectuer des inspections sur site-sur des sites de vérification à Wuyi et Yongkang, dans la province du Zhejiang. L'équipe a supervisé et audité les opérations d'inspection locales menées par les services de répartition de l'entreprise. Cette initiative a adopté un modèle « inspection surprise + vérification complète du processus », incarnant la philosophie de service « La qualité d'abord, le client avant tout ». « La qualité d'abord » est le principe fondamental qui guide les opérations industrielles d'Inspector Online. Cet engagement va au-delà d'un contrôle qualité rigoureux pour chaque produit et intègre un état d'esprit soucieux de la qualité tout au long du processus de service d'inspection. De l'exécution professionnelle des inspecteurs à la communication et à la collaboration avec les clients, chaque étape est axée sur la qualité comme considération centrale, établissant une ligne de défense de qualité robuste pour les inspections tierces du commerce extérieur-.
Le 2 juillet vers midi, l'équipe d'inspection d'Inspector Online a effectué une vérification ponctuelle inopinée chez Hongchuan Tools à Wuyi, Jinhua. Les inspecteurs effectuaient alors un échantillonnage aléatoire de produits « presse-ail ». En observant les opérations réelles, en écoutant les descriptions des processus et en se renseignant sur les normes, l'équipe a supervisé de manière approfondie le processus d'échantillonnage. Ils ont méticuleusement observé si les inspecteurs suivaient des procédures standardisées, évalué la rationalité scientifique des flux de travail d'inspection et vérifié le strict respect des normes de qualité. Simultanément, ils ont engagé des discussions approfondies-avec les inspecteurs concernant les protocoles d'échantillonnage, les-exigences d'inspection de quantité complète, les défauts des produits et les mesures dimensionnelles. Le fait de se concentrer sur les défauts des produits et les mesures dimensionnelles contrôle directement la qualité des produits, garantissant qu'un professionnalisme rigoureux se reflète à chaque étape, depuis les normes opérationnelles jusqu'à l'enregistrement des données. Le superviseur s'est également entretenu avec la direction de l'usine et le personnel de première ligne, pour s'enquérir du respect des procédures d'inspection, des attitudes des inspecteurs en matière de service, des niveaux de compétences professionnelles et de l'intégrité de leur travail.
Cet après-midi-là, l'équipe d'inspection s'est précipitée directement à Yongkang pour une nouvelle série de contrôles. Le 3 juillet, ils ont rendu visite à Wuyi Beisheng Electric Appliances pour inspecter les « cuisinières à gaz » destinées à l'exportation. Lors de l'examen de produits étroitement liés à la sécurité, le principe de « la qualité d'abord » est devenu encore plus primordial. Le chef d'équipe a rigoureusement vérifié tous les indicateurs de sécurité et paramètres de performance pour garantir que les produits répondent aux normes de qualité et aux réglementations de sécurité du marché cible lors de l'exportation, évitant ainsi les pertes pour les clients dues à des problèmes de qualité.
Après chaque inspection, le personnel responsable s'engage dans des-discussions approfondies avec l'usine, en écoutant attentivement les exigences de l'entreprise en matière de services d'inspection. Inspector Online a donné la priorité aux évaluations des services des inspecteurs par les sociétés de collecte afin d'affiner davantage les normes de service. Cela étend notre philosophie « La qualité d'abord »-en comprenant les besoins et les commentaires des entreprises, nous améliorons continuellement nos services pour mieux répondre aux exigences pratiques des entreprises. La partie responsable a souligné que cette tournée d'inspection élève non seulement notre propre qualité de service, mais exploite également l'expertise professionnelle pour permettre aux produits d'exportation des entreprises de connaître une croissance régulière et durable.
Cette initiative d'inspection fera progresser davantage le développement des systèmes de gestion et de contrôle de la qualité des services d'Inspector Online pour les inspecteurs. La normalisation des « audits d'inspection surprise » sera mise en œuvre davantage. Grâce à une surveillance et à une amélioration continues, nous garantirons que la philosophie de service « la qualité-d'abord » est efficacement mise en œuvre, améliorerons continuellement la qualité du service et contribuerons au développement de haute-qualité du secteur du commerce extérieur.
